Warunki usługi

§ 1. Postanowienia ogólne



Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Damian Krzyżek, zwanym dalej „Wykonawcą”.



Regulamin obowiązuje wszystkie osoby fizyczne i prawne, które korzystają z usług Wykonawcy, zwane dalej „Klientem”.



Kontakt z Wykonawcą możliwy jest pod adresem e-mail: dk@dkwebdesign.ovh / damikfon@gmail.com lub telefonicznie pod numerem: +48 576 365 135.





§ 2. Zakres usług



Wykonawca świadczy usługi z zakresu:



Tworzenia stron internetowych,



Projektowania graficznego (np. logotypy, banery, grafiki na social media),



Tworzenia wizytówek i innych materiałów reklamowych.



Szczegółowy zakres i warunki wykonania danej usługi ustalane są indywidualnie z Klientem przed rozpoczęciem realizacji zlecenia.





§ 3. Zasady współpracy



Klient przesyła zapytanie lub brief zawierający szczegóły dotyczące zlecenia.



Wykonawca przedstawia ofertę, w tym: wycenę, termin realizacji i ewentualne warunki dodatkowe.



Po akceptacji oferty przez Klienta i (opcjonalnie) wpłacie zaliczki, rozpoczyna się realizacja usługi.



Klient zobowiązany jest dostarczyć niezbędne materiały i informacje potrzebne do wykonania zlecenia (np. teksty, logo, zdjęcia).



Wykonawca może odmówić wykonania zlecenia bez podania przyczyny.





§ 4. Terminy realizacji



Terminy wykonania usług ustalane są indywidualnie.



Opóźnienia wynikające z braku współpracy ze strony Klienta (np. brak odpowiedzi, brak materiałów) mogą skutkować wydłużeniem terminu realizacji.



W przypadku siły wyższej Wykonawca ma prawo do wydłużenia terminu realizacji po poinformowaniu Klienta.





§ 5. Płatności



Ceny usług ustalane są indywidualnie w zależności od zakresu pracy.



Płatność odbywa się na podstawie faktury lub rachunku, przelewem na konto bankowe.



W przypadku większych projektów możliwe jest ustalenie zaliczki (np. 25–40% wartości zlecenia).



Brak zapłaty w terminie może skutkować wstrzymaniem lub zakończeniem prac nad projektem.





§ 6. Prawa autorskie



Wykonawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do wykonanych projektów po opłaceniu pełnej kwoty wynagrodzenia.



Wykonawca zastrzega sobie prawo do wykorzystania wykonanego projektu w portfolio, mediach społecznościowych lub materiałach promocyjnych, chyba że Klient zażąda pisemnego zakazu publikacji.



Klient nie ma prawa do modyfikowania lub odsprzedawania projektu bez zgody Wykonawcy (jeśli nie ustalono inaczej).





§ 7. Reklamacje



Klient ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 7 dni od otrzymania finalnej wersji projektu.



Reklamacje należy zgłaszać mailowo wraz z uzasadnieniem i opisem problemu.



Wykonawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni roboczych.





§ 8. Odstąpienie od umowy



Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 10 dni od zawarcia umowy, o ile nie została rozpoczęta realizacja usługi.



W przypadku rozpoczęcia realizacji usługi za zgodą Klienta przed upływem 14 dni, prawo do odstąpienia wygasa.





§ 9. Ochrona danych osobowych (RODO)



Administratorem danych osobowych Klienta jest Wykonawca.



Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz kontaktu z Klientem.



Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.





§ 10. Postanowienia końcowe



Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej lub przesłania Klientowi.



W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.



Spory wynikłe na tle realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy, o ile Klient nie jest konsumentem.