§ 1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Damian Krzyżek, zwanym dalej „Wykonawcą”.

Regulamin obowiązuje wszystkie osoby fizyczne i prawne, które korzystają z usług Wykonawcy, zwane dalej „Klientem”.

Kontakt z Wykonawcą możliwy jest pod adresem e-mail: dk@dkwebdesign.ovh / damikfon@gmail.com lub telefonicznie pod numerem: +48 576 365 135.


§ 2. Zakres usług

Wykonawca świadczy usługi z zakresu:

Tworzenia stron internetowych,

Projektowania graficznego (np. logotypy, banery, grafiki na social media),

Tworzenia wizytówek i innych materiałów reklamowych.

Szczegółowy zakres i warunki wykonania danej usługi ustalane są indywidualnie z Klientem przed rozpoczęciem realizacji zlecenia.


§ 3. Zasady współpracy

Klient przesyła zapytanie lub brief zawierający szczegóły dotyczące zlecenia.

Wykonawca przedstawia ofertę, w tym: wycenę, termin realizacji i ewentualne warunki dodatkowe.

Po akceptacji oferty przez Klienta i (opcjonalnie) wpłacie zaliczki, rozpoczyna się realizacja usługi.

Klient zobowiązany jest dostarczyć niezbędne materiały i informacje potrzebne do wykonania zlecenia (np. teksty, logo, zdjęcia).

Wykonawca może odmówić wykonania zlecenia bez podania przyczyny.


§ 4. Terminy realizacji

Terminy wykonania usług ustalane są indywidualnie.

Opóźnienia wynikające z braku współpracy ze strony Klienta (np. brak odpowiedzi, brak materiałów) mogą skutkować wydłużeniem terminu realizacji.

W przypadku siły wyższej Wykonawca ma prawo do wydłużenia terminu realizacji po poinformowaniu Klienta.


§ 5. Płatności

Ceny usług ustalane są indywidualnie w zależności od zakresu pracy.

Płatność odbywa się na podstawie faktury lub rachunku, przelewem na konto bankowe.

W przypadku większych projektów możliwe jest ustalenie zaliczki (np. 25–40% wartości zlecenia).

Brak zapłaty w terminie może skutkować wstrzymaniem lub zakończeniem prac nad projektem.


§ 6. Prawa autorskie

Wykonawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do wykonanych projektów po opłaceniu pełnej kwoty wynagrodzenia.

Wykonawca zastrzega sobie prawo do wykorzystania wykonanego projektu w portfolio, mediach społecznościowych lub materiałach promocyjnych, chyba że Klient zażąda pisemnego zakazu publikacji.

Klient nie ma prawa do modyfikowania lub odsprzedawania projektu bez zgody Wykonawcy (jeśli nie ustalono inaczej).


§ 7. Reklamacje

Klient ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 7 dni od otrzymania finalnej wersji projektu.

Reklamacje należy zgłaszać mailowo wraz z uzasadnieniem i opisem problemu.

Wykonawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni roboczych.


§ 8. Odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 10 dni od zawarcia umowy, o ile nie została rozpoczęta realizacja usługi.

W przypadku rozpoczęcia realizacji usługi za zgodą Klienta przed upływem 14 dni, prawo do odstąpienia wygasa.


§ 9. Ochrona danych osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych Klienta jest Wykonawca.

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz kontaktu z Klientem.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.


§ 10. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej lub przesłania Klientowi.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

Spory wynikłe na tle realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy, o ile Klient nie jest konsumentem.